Beranda Berita

Samsung Tumbangkan Apple Dalam Hal Kepuasan Pelanggan

1
0

Apple dan Samsung dikenal bukan hanya karena mereka masing-masing memang pabrikan perangkat yang handal. Tapi juga karena keduanya kerap saling berhadapan dan bersaing menjadi yang terbaik. Entah itu soal tablet ataupun smartphone.

Apple boleh dicap sebagai vendor berkelas, premium, high end atau apapun istilahnya mereka kerap mendapat image sebagai yang teratas. Tapi baru-baru ini sebuah survey indeks kepuasan pelanggan Amerika menemukan bahwa Samsung Galaxy Note 4 berhasil mengalahkan Apple iPhone 6 dan iPhone 6 Plus di tahun 2014. Sementara Galaxy Note 3 berhasil mengimbangi flagship Apple keluaran tahun 2014.

cultofmac.com
cultofmac.com

Menurut hasil survey, Samsung Galaxy Note 4 dan 3 mendapatkan skor 86 dan 82, mengklaim tempat pertama dan kedua. Sementara iPhone 6 dan iPhone 6 Plus berbagi tempat dengan Galaxy Note 3 dengan skor 82. Di tempat yang sama ada Samsung Galaxy S5 juga dengan skor 82.

Selanjutnya ada Moto X yang mencetak skor 81, menempatkan mereka di tempat ketiga. LG G3 hanya berhasil menduduki peringkat keempat dengan skor 80.

Yang menarik, dengan dirilisnya Samsung Galaxy S6 beberapa waktu yang lalu. Seberapa baik Samsung dalam menjaga kepuasan pelanggan dengan flagship terbarunya ini. Melihat animo yang ada, tampaknya Samsung punya kans untuk mengulang sukses.

via PhoneArena.com
featured image via xda-developers.com

Topik Hot Lainnya:   5 Game Android Ber-gameplay Jadul yang Tak Ada Matinya

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here

13 − three =